在五里桥街道铁一居民区，融创滨江壹号院是一个超千户的高档商品房小区，居住密度低（户均居住不到2人），住户流动性大，长期存在“进门难、见面难”的问题。铁一居民区边走访边梳理情况，寻找契机、研究策略、把握共性，从“点状突破”着手，为“链式发展”探路。通过全覆盖走访联系发现，高档商品房小区居民们存在精神文化层面的柔性需求。

(资料图片仅供参考)

居民陈老伯喜欢打乒乓球，但小区会所内没有相关设施。于是铁一居民区积极排摸资源，与街道睦邻中心协商，新增了乒乓球桌。“我年纪大了，一直出去也不太方便，居委会有了乒乓桌，好朋友来找我的时候就能去居委会内过过球瘾了，非常方便。”陈老伯说。

小区居民石女士的孩子在海外读书，暑期回国后想寻找有意义的社会实践活动。而另一位居民龚女士正好在附近的世博会博物馆工作，需要一批学生志愿者，居民区党总支书记立即牵线搭桥，双方的需求都得到了满足。

“高档商品房小区本身是一个资源宝藏库，可以通过内部对接达成，让陌邻成睦邻，激活社区治理邻聚力，共筑邻里和睦零距离。”铁一居民区党总支书记朱华华表示。

据了解，五里桥街道“践初心、解民忧、筑和美”专项行动全面启动后，街道“社区培力营”为了提升社工群众沟通协商能力，促进岗位适应和专业成长为目标，专门开设了《沟通表达能力培养》课程，为居民区开展全覆盖走访联系工作赋能助力。

下阶段，五里桥街道“社区培力营”还将结合新形势下社区工作要求，通过更加系统化、多元化的培训，强化各类社区工作方法在基层治理实践中的灵活运用，激发社工活力动力，提升社区工作者队伍的综合素养，为居民区做好减负工作的下半篇文章赋能加持。

记者 / 瞿煌俊 邵林峰

编辑 / 张姗

图片 / 邵林峰 瞿煌俊

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